パソコンを使用している途中で、windows11への移行を勧めるポップアップが現れる。その都度「そっか、来月10月14日でwindows10のサポートが終了するんだった」と思い出す。そろそろしておこうかな？
念のため、事前に確認・準備することを検索する。システム要件や互換性の確認。わぁ！こんなに？ 中には【Windows 11では、Windows 10の一部の機能が削除または変更されています。従来の操作方法や使用していたアプリに影響が出る可能性があるため、事前に確認し、必要に応じて代替手段を検討してください】というのもある。
読んでいるだけで既に 疲れる。ひとまず「データをバックアップ」はしておこう。バックアップの途中でまた疲れる。もういいやぁ～。体力も気力も根性もない。データが消えたら泣こう。（そもそも仕事関連や写真・動画などはPC本体にではなく、外付けの記録媒体に保存してあるから大丈夫）
移行を開始しようとして、さっき読んだ注意事項が頭をよぎり、不安に駆られる。PC本体に入れているブックマーク (「お気に入り」の音楽ファイルや記事) 等も消えてしまうのだろうか？バックアップをとるにも多すぎる。その他、あれはどう？これも消える？と考えると心配になる。
そういえばOfficeは2016で、こちらもサポートが終了になる。ということは、Outlookの過去の送受信履歴が開けなくなったらとても困る。う～む。パソコンも長く使ったし、この機会に新しいパソコンを買おうかな？そうすれば、始めからwindows11やOfficeの最新バージョンは搭載されているし、今まで使っていたこのPCもサポートはなくなってもネットに繋がなければ安心してそのまま使える。何よりも10から11への移行の心痛から解放される。
近くの家電量販店に行く。PCコーナーは賑わっている。私と同じタイプの方達？ 店員さんと熱心に会話されているご夫婦の姿も数組。『11への移行も大変そうだし この際 買い替えましょうという気になりますよね？』と私は心の中で勝手に親しみを抱く。私の所にも 店員さんがすぐに近寄って来て説明を始められる。値段を見てびっくり。今使っているのと同じグレードだと税込みで20万円近くになっている。今のPCを購入した時はまだ仕事をバリバリ(自称)していたのでこれくらいのものが必要だったけれど、現在は趣味用 (仕事は少々) なのでそれ程のスペックは必要ない気がする。店員さんにそう告げると「性能の良いPCを使っていらした方はグレードをさげるとイライラなさるようですよ。この前のお客様も後悔しておられました。今は大学生でも学校から かなりのCPUのものを指定されていますし」とのこと。さすがですじゃ。説得力がありまする。「Outlookも過去の履歴は開けなくなりますか？」と尋ねると「はい」ときっぱり (← 後で調べたら、ちゃんと使えるらしい）。しかし、「じゃあ、これ、ください」というには高価すぎる。早まるな、私。ウチにはそこまでの余裕がないということを思い出せ。「いったん 家に帰って夫と相談してみます」と言ってその場を立ち去る。夫はもうこの世にはいないのに、こういう時には登場する便利なお人だ。
で、「20万円節約！」を励ましの言葉にして、再度10から11への移行に励むことにする。今度は本気よ。検索して「事前に注意すべきこと」をちゃんと読む(偉い)。設定→ Windows Updateと進むと「更新の準備ができました」とある。これが出ていれば「ダウンロードしてインストール」をクリックすればOKらしい。ただ、私の場合は、ストレージが不足しているのが気にかかる。Microsoftで検索すると、「不足している場合は外付け記録媒体を使えば大丈夫」とあり安心する。どんな感じか試してみよう。
お！ダウンロード完了した。インストールも始めた。いいね、頑張れパソコン♪ けれども･･･途中で ストレージ不足のエラーが出て止まった。やっぱしね。で、「外付け記録媒体を使用する方法」を試そうとしたら、あら？ヘルプには「ここをクリック」と書かれているのに、同じ表示のものがない。いろいろ試したけれど、外付けを使っての移行はムリのようだ。
仕方なく、自分のPCの空き容量を増やすことにする。「ストレージ不足」とのエラーメッセージが出るけれど、何をそんなに使っているの？調べると、アプリが殆どを占めていた。必要ないアプリをアンインストールする。今まで見たことも使ったこともないアプリがいかに多かったことか。空き容量が約10GB回復した。再トライ。ダウンロードは済んでいるし、インストールも25パーセントまできていた。続きをインストールするのかと思ったら違った。また最初からダウンロードを始めた。ここまで1時間以上かかったのに、また最初から？ 真面目か？！
ストレージ不足の原因である ローカルディスク C: のものを D: に移動させもした。今度こそ･･･と祈る。けれど インストール38パーセント済んだ辺りでまた「ストレージ不足」とのエラーが出て止まった。「まだ足りないの？欲張りね」と悪態をつきたくなる。自分ではこれ以上削除できない。必要なアプリを削除してPCそのものが機能しなくなれば元も子もない。で、「PCで削除して良いアプリは？」と検索すると、ずらりと出てきた。削除して良いものは◎、使う人によって削除して良いものは△、削除してはダメなものは×がついている一覧のものはとてもわかりやすくて助かった。
それで再トライしてもまだ「ストレージ不足」とエラーが出て止まる。Microsoftのサポートを検索すると たくさんのヘルプ質問と回答はあるけれど、「ストレージ不足」への具体的な対処法は さっき読んだ「外付けの記録媒体を使う」。それ以外のものもあるらしいけれど 私の力量が及ばない。う～ん、困った。これ以上どうすればいいの？ そういえば、有料サポート会員になっていて、以前に別のトラブルで助けを求めた時、私のPCにリモートで入って あっという間に問題解決してもらったのを思い出す。今回もお願いすると、私のPCの中を検索して、削除できそうなアプリを探してくれるとのこと。助かるわ！
電話口の担当者はちょっと日本語がたどたどしい。24時間対応ということになっているけれど、日本ではもう勤務外の時間なので外国へ繋がっている感じ。しかも･･･「これ以上削除できそうなアプリが見つかりませんね」とのこと。えー！どうすればいいの？ 「一応、PCの中で削除できそうなものはしましょう」と、なにやら してくださった後、「これでダメなら、いっそ初期化してwindows11を入れる、という手もありますよ」とのこと。えーっ！初期化するとその後が大変でしょう？ 今までPCに入れていたものが全部消えちゃうんだもの。その後に 設定を一からやり直す手間暇を考えたら無理ムリむり。しかも彼は最後に こう のたまわった。「私共はセキュリティのサポートですから、Microsoftのことはあまり･･･」。ですよね。だから最初に「ストレージ不足についてのご相談ですがよろしいでしょうか？」と尋ねたら「大丈夫です。対応できます」と言ったのは あ・な・た。 泣けてくる。でも幾らかは空きができたことだし、ありがとう。(余談だけど、このサポートへの電話は発信者側 (私) の負担。合計で1600円程度かかっていた。別の意味でまた泣けてくる)
結局 自力でPCの中をごそごそと探して空きを作るしかない。キャッシュの削除・不要なファイルの削除・ディスククリーンアップ・一時保存ファイル削除など。それぞれの容量はそんなに大きくないものでも 塵も積もればなんとやら。削除できそうなものは ありったけ削除し空きを作り、アップグレードを再度試みる。
今度こそ頑張ってよ。PCは 律儀にまたダウンロードから始めて1時間以上かけてインストールを始めた。途中まで済んでいるのだから 続きから始めれば良いものを、融通が利かないもほどがある。生真面目 過ぎて とても頑固？ 万事「テキトー」で ちゃらんぽらんな私は 友達になれないタイプだ。
じっと待つ。お！インストールがかなり進んでいる。今までで最高の数値。56パーセント、83パーセント、遂には90パーセントを超えた。頑張れ！がんばれ！私のパソコン。20万円がかかってるのよ、と欲望まみれのエールを送る。そして、遂に！完了した！ これで再起動したら めでたくwindows11とご対面♪（再起動がこれまた長かった。途中でフリーズしたのかと心配になるくらい）
長々と書き連ねた後で反省する。「これって、私のPCのストレージが不足していなければ、すぐに11に移行できたって話よね？ しかも 移行を始める前に容量を増やしておけば、ダウンロードに何時間もかけずに済んだことで、どなたへの参考にもならない記事を書いてしまった」。まぁ、「どなたへの参考にもならない記事」はいつものことなので、ご容赦くださいまし。私なりに頑張ったという愚痴を備忘録を兼ねて書き留めておきたかっただけなのです。
※この後、（その2）でアップグレードした後のドタバタを書こうと思います。私の写真も載せちゃおうかな？ えっ！？
※この記事に使用させていただくパソコンの写真を、いつものようにフリーソフトからお借りしようと検索していると、たくさんありました。楽しく眺めていて気が付いたのは、殆どの写真に飲み物や食べ物が写っていることです。遥か昔、友人が卒論を書いていてキーボードの上にコーヒーをこぼし 大慌てした挙げ句に PCを買い替える羽目に陥った話を教訓にし、私はPCの周りでは決して飲食をしません。写真の中には美味しそうなクッキーもあります。キーボードの間にクッキーの欠片が入り込まない？コーヒーや紅茶の容器に手が触れて PCに ばしゃりと降りかからない？ こんなに綺麗な写真なのにハラハラドキドキします（写真が素敵に見えるようにレイアウトされているのですよね。作者の方ごめんなさい） ↓
